U ontmoet de reisbegeleider meestal op het vliegveld waarvan u vertrekt. In het geval van een transfer vanaf een opstapplaats naar de vertrekkende luchthaven, zal de reisbegeleider meegaan op de transfer. In sommige gevallen ontmoet u de reisbegeleider bij aankomst op het vliegveld in het land van bestemming. Deze informatie leest u in de reisbescheiden die u voor vertrek ontvangt.